Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gv66

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đơn giản là duyệt qua sảnh trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn chia sẻ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
gv66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gv66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — và chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc gỡ liên kết trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách gv66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống — dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để xử lý giao dịch và không được chia sẻ ngoài phạm vi đó.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền từ điện thoại của bạn đến máy chủ được mã hóa toàn bộ, không có ngoại lệ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gv66 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên ngoài ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ thiết bị đã dùng trước đó. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.